Passend zur Busch Warenwirtschaft (mit der gleichen Bedieneroberfläche) ist die Kundenverwaltung eine Erweiterung, um den Computer noch sinnvoller zu nutzen. Das Programm bietet die Möglichkeit tausende von Kundenanschriften und -daten zu speichern und z. B. für Werbeaktionen selektierbar zu verwenden. Wie alle Busch Programme, ist auch die Kundenverwaltung mehrplatzfähig. Die Vergabe eines Kennungsbegriffes gewährleistet einen von Doppeleinträgen freien Adressbestand. Die Adressen können nach einem frei wählbaren System klassifiziert und selektiert werden, um z. B Adressetiketten zu drucken oder mit einem Textverarbeitungsprogramm Serienbriefe zu erstellen.

Die Kundenverwaltung beinhaltet die Verwaltung kompletter Kundenadressen mit Namen, Vornamen, zweiter Namen, Straße, Postleitzahl, Ort, Land - bis hin zu Geburtsdatum, Kunde seit, Telefon-, Handy- und Fax-Nummer, Email-Adresse, Bankverbindung, Umsätzen und Forderungen. In der Kundenverwaltung kann auch ein genereller Kundenrabatt festgelegt werden, der automatisch in die Busch Auftragsverwaltung und Kassenprogramm übernommen wird. Bereits angelegte Kunden können nach Kundenkennung, Nachnamen, Postleitzahl oder Ort gesucht werden.

Mit 30 nach Ihren Erfordernissen und Wünschen selbst zu vergebenden Selektionsmöglichkeiten lassen sich die Kundeninteressen verwalten. Zur Selektionen können alle Informationen so miteinander verknüpft werden, so dass z. B. eine Liste aller Kunden mit einem speziellen Hobby, in einem begrenzten Altersbereich, bezogen auf ein Postleitzahlgebiet mit Anschrift und Umsatz gedruckt wird.

Mit der Notizbuchfunktion können für jeden Kunden individuelle Informationen (wie z. B. Gesprächsnotizen o.ä.) auf Bildschirm-Karteikarten gespeichert werden.

Zusätzlich werden pro Kunde alle verkauften Artikel mit Verkaufspreis und Verkaufsdatum festgehalten. Diese Informationen können zeitraumbezogen ausgewertet werden. Außerdem können nach vorgegebener Artikel-Nummern alle Käufer eines speziellen Artikels ermittelt werden. Diese Funktion ist eine wesentliche Hilfe bei der Beratung des Kunden, bei der Ergänzung von Sortimenten aber auch zur Überprüfung von Garantiezeiträumen.

Zur Serienbrieferstellung können Kundenadressen nach allen verfügbaren Selektionskriterien selektiert und an eine beliebige Textverarbeitungssoftware weitergegeben werden. Adressetiketten können für ganze Kundengruppen oder gezielt für einzelne Kunden gedruckt werden. Telefon-Listen, Adressetiketten und Auswertungen können ebenfalls nach allen Kriterien selektiert und gedruckt werden.